关于客房和预订

  • 问:房间内的卫生间和淋浴间是否分开?

- 答:日式房间的厕所和淋浴间除了西式房间是分开的。对于厕所,所有房间都配有“温水洗脸槽”空调。

  • 问:什么时间办理登机手续,退房?

A:入住时间:14:00〜;退房时间:上午10点左右。

[Information on check-in time change]
入住时间为2017年11月1日15:00起。
结账时间没有变化。

  • 问:最近的入住时间是几点?

答:如果您打算在内部餐厅享用晚餐,则应在18:00之前办理入住手续。如果您迟于18:00,请致电我们通知我们。

  • 问:我们应该把我们的贵重物品放在酒店的哪个位置?

答:每个房间都有一个可供您使用的保险箱,您也可以将它们放在我们的前台。

  • 问:你的物业有制冰机吗?

答:我们很抱歉,房间里没有制冰机。您可以通过电话订购前台,附加费可能会收取费用。 350日元(含税)/包

  • 问:你有孩子的浴衣(日本浴绳)吗?

A:儿童浴衣:LL(122cm〜133cm),L(111cm〜115cm),M(101cm〜105cm),S(76cm〜80cm)

对于成年人,XL(176cm〜),L(166am〜175am),M(156cm〜165cm),S(〜155cm)

  • 问:您是否从酒店提供送货上门服务?

A: 07:00 am~22:00在一楼的礼品店“Kitano Machi”有服务。 (仅限日本国内配送)